iRoMMonitoreo Remoto de Sistemas Power IBM i

IOSBB-800iRoM (IBM i Remote Operation Monitoring)

iRoM es un servicio de monitoreamiento remoto centralizado de sistemas IBM i mediante la instalación de un cliente que permitirá:

  • Monitorear colas de mensajes, trabajos, dispositivos y la historia del sistema, asegurando la disponibilidad de sus subsistemas, bibliotecas y objetos.
  • Monitorear la actividad, el estado y la duración de los trabajos para detectar cuellos de botella y errores de la base de datos.
  • Capturar mensajes de error en sesiones interactivas. Las alertas detalladas le ayudarán a resolver problemas rápidamente sin tener que descifrar los mensajes de los usuarios.
  • Monitorear gráficamente el rendimiento de su sistema IBM i y de su base de datos en tiempo real, y configure alarmas y acciones para condiciones específicas de rendimiento.
  • Buscar cualquier valor de su iSeries que pueda ser recuperado utilizando un mandato IBM i, incluyendo bibliotecas, copias de seguridad, objetos dañados, objetos del journal, objetos en desuso, integridad de programas, perfiles de usuario, y mucho más.
  • Monitorear errores y actividad sospechosa realizada mediante SQL capturando las sentencias SQL y enviándolas a un cuadro de mando corporativo, incluyendo consultas interactivas ejecutadas con STRSQL, consultas SQL incrustadas en programas RPG y COBOL, clientes ODBC/JDBC, aplicaciones Cliente/Servidor y otras fuentes.

 

Alcances y Detalles del Servicio

Inclusiones:

  • Instalación de módulo cliente en uno o mas servidores Power IBM i contratados.
  • Configuración de las alertas básicas (hasta 15 de Operación/Rendimiento y hasta 15 de Seguridad) en la consola y habilitación de un sistema de tickets donde serán abiertos para el grupo de soporte los incidentes con las alertas recibidas.
  • Creación de hasta 5 cuentas de soporte para acceder a sistema de tickets.
  • Disponibilización de una plataforma Web donde podrán visualizar online algunas gráficas en tiempo real del comportamiento del sistema.

Exclusiones:

  • Resolución de problemas.
  • Configuración de alertas adicionales.
  • Alteraciones de los parámetros posterior al inicio del servicio.
  • Resolución de problemas operativos una vez completada la instalación.

Dirigido a:

  • Apoyar la función de administración de sistemas teniendo un control 7x24 de los eventos en forma automática y con alertas preventivas y correctivas que mejoren la disponibilidad del servicio
  • Instalaciones que requieran un mayor control de la seguridad de sus sistemas y control de las aplicaciones críticas.

Prerequisitos :

  • Conexión a internet estable, de a lo menos 10Mb y acceso VPN para acceder en forma segura a los servidores.
  • IBM i versión 5.4 o superior.

IBM Services

Notas

  • El servicio aqui identificado, incluye el servicio de Hosting, la administración mensual del sitio web con el aplicativo y un soporte de 7x24.
  • El servicio se ofrece para una instancia IBM i, Instancias adicionales tienen hasta un 30% de descuento.

Duración del Servicio

  • 30 horas Puesta en Marcha.
  • 8 horas mensuales.

Valor del Servicio

  • Valor Servicio: 80 UF/mes (US$ 3.600).
  • Instalación : 5 UF (US$ 225).

Los valores no Incluyen IVA.