Nuestros servicios de Administración Remota apuntan a facilitar la gestión de los recursos de IT y a contribuir con un desempeño superior de los equipos, mientras el cliente se enfoca en su negocio.

Ofrecemos nuestros servicios a aquellas empresas que manejan servidores iSeries y /o Windows, tanto en datacenters internos como externos. Servicios brindados:

Monitoreo: seguimiento del nivel de rendimiento de los servidores y los servicios que éstos brindan.

Instalación: nos encargamos de la instalación de nuevo software (que no demande un técnico in situ).

Actualización: realizamos actualizaciones de software de manera controlada en todos los equipos donde se hayan detectado vulnerabilidades locales y remotas.

Recomendación de cambios: sobre la base de los informes de rendimiento y monitoreo, nuestros especialistas sugieren cambios tanto en lo referente al hardware y software como respecto del diseño de la solución.

Informes: entregas periódicas de informes sobre el tráfico, rendimiento y uptime de todos los servidores contemplados dentro del servicio.

Soporte: ante cualquier eventualidad, nuestros especialistas están preparados para encontrar una solución a su problema.

Trabajo en equipo: en el caso que cliente cuente con personal de sistemas, se realiza una labor conjunta para transferir el conocimiento y organizar las tareas.